BBIQ光テレビについてお客さまからいただくよくあるご質問にお応えします。

Q 従来のケーブルテレビとは何が違うのですか？

従来のケーブルテレビ映像配信は同軸ケーブル等を利用して行っておりますが、BBIQ光テレビでは光ファイバーを利用して映像配信を行っています。 光ファイバーで配信を行うことで、広帯域の伝送が可能となり、多くのハイビジョン番組やBSパススルーの放送を実現しました。

Q BBIQ光テレビとBBIQを同時に利用する場合、インターネットの通信速度に影響を与えませんか？

信号の形式が全く異なっており、テレビの利用によってインターネット通信速度に影響を与えることはございません。

Q 悪天候時に、映像が乱れたりしませんか？

地上波デジタル放送とBSデジタル放送、および一部のCSデジタル放送はQTNet施設でアンテナ受信していますので、悪天候時に影響を受ける場合がございます。 ただし、受信能力が高い機器を使用していますので、ご家庭でのアンテナ受信と比べ、悪天候の影響を受ける可能性は格段に低くなっています。 また、ほとんどのCSデジタル放送はアンテナで受信せず、光ファイバーで伝送されたものを受信し、放送していますので悪天候の影響を受けることはこざいません。

Q ハイビジョン画質で見ることができますか？

BBIQ光TVチューナー（STB）とデジタルハイビジョン対応テレビをHDMIケーブルやD端子ケーブル(D3、D4)で接続すれば、ハイビジョン番組をハイビジョン画質でお楽しみいただけます。
※HDMIケーブルやD端子ケーブルはお客さまにてご準備ください。

Q BBIQ光TVチューナー（STB）で録画はできますか？

HDDやブルーレイ搭載の画像機能付チューナーをオプション（有料）でご用意しています。なお、標準チューナーにおきましては、外付けUSB-HDD録画に対応しています。

Q 地デジ・BSパススルーとは何ですか？

BBIQ光テレビでは、地上デジタル放送およびBSデジタル放送の電波を、一般的なチューナーで受信できるように、アンテナ受信の周波数のままご家庭にお届けしています。 地デジ・BSデジタルチューナー内蔵のテレビはもちろん、市販の地デジ・BSデジタルチューナーがあれば、BBIQ光テレビチューナー（STB）を設置しない2台目以降のテレビでも、 地デジ・BSデジタル放送をお楽しみいただくことができます。
※CS放送は、BBIQ光テレビチューナー（STB）で受信するための周波数変換をおこなっておりますので、市販のCSチューナーでは受信できません。

Q BBIQ光テレビに最低利用期間はありますか？

提供開始月から12ヶ月が最低利用期間です。期間内に解約された場合は、転居等の理由に関わらず、期間内解約料として5,000円をお支払いいただきます。

Q BBIQ光テレビ解約時に、費用はかかりますか？

ご利用期間・転居等の理由に関わらず、「撤去費用」をお支払いいただきます。また、ご利用内容・ご利用期間により、費用が必要となる場合がございます。

Q プランを変更する場合、費用はかかりますか？

プランを変更される場合はプラン変更手数料（250円）が必要です。また、次の場合には別途、工事費が発生いたします。

• ベーシックプランまたはプレミアプランから地デジ・BSプランへの変更の場合：6,000円
• 地デジ・BSプランからベーシックプランまたはプレミアへの変更の場合：11,000円

Q EPG（電子番組表）とは何ですか？

テレビ画面で番組表が見られる「番組ガイド」(EPG=Electronic Program Guide)のことです。最大1週間先の番組までご確認いただけます。

Q パソコンで見ることができますか？

パソコンで視聴可能ですが、テレビチューナー内蔵パソコンの場合、アプリケーションがデジタル放送信号に含まれるコピー制御信号に対応していない場合があります。 この場合には、視聴できませんのでご注意ください。
※通常のテレビとの接続以外はサポート対象外とさせていただいております。機器接続やチャンネル調整はご自身でお願いいたします。

Q 番組表はありますか？

毎月の放送スケジュール（番組表）や各チャンネルのオススメ番組情報は、BBIQ公式サイトに掲載の「チャンネルガイド」でご覧いただけます。 なお「チャンネルガイド」は有料（250円/冊）にて最大5冊までお申し込みいただけます。 ご希望のお客さまは、QTNetお客さまセンターまでご連絡ください。

Q NHK受信料は含まれますか？

BBIQ光テレビ月額料金にNHKの受信料（地上契約および衛星契約）は含まれておりません。NHK放送受信契約をされていないお客さまは、別途、NHKとの放送受信契約をお願いします。 QTNetではおトクなNHK団体一括支払を取り扱っています。